Bestelling & verzending
Uw bestelling heeft u meestal binnen 1-2 werkdagen binnen. Houd altijd de Track & Trace code in de gate voor meer details. Voor bestellingen naar België, Duitsland en Frankrijk kunnen de bezorgtijden variëren. Houdt daarom altijd je Track & Trace code in de gate.
U kunt uw bestelling alleen wijzigen of annuleren als wij deze nog niet hebben verstuurd. Als wij de bestelling hebben verstuurd, is wijzigen of annuleren niet meer mogelijk. Dan moet u wachten tot uw bestelling is gearriveerd en retour sturen.
Retour & terugbetalingen
14 dagen
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Uw bestelling dient ongedragen en compleet geretourneerd te worden. De retourkosten dient u zelf te betalen. Volg de onderstaande stappen voor retourneren:
- Stuur een e-mail(met bestelnummer, om welke producten het gaat en reden van retour) naar info@racin.store om een retour aan te melden. Als je wilt ruilen dan geef je aan wat je met wat wilt ruilen
- Pak de te retourneren producten goed en stevig in
- Breng het pakket naar een DHL of Postnl punt
- Verstuur het pakket naar Leyweg 595V, 2545 GH Den Haag
- Bewaar het verzendbewijs
Zodra wij de retour binnen 14 dagen, compleet, ongedragen en onbeschadigd hebben ontvangen, ontvangt u uw bedrag van de geretourneerde producten binnen 5 a 7 werkdagen.
We doen ons uiterst best om het bedrag zo snel mogelijk terug te storten. Dit duurt ongeveer 5 werkdagen na ontvangst van je retourzending.
Als u uw bestelling via de post terugstuurt zijn er kosten aan verbonden. Deze kosten betaald u zelf.
Betalingen
Bij ons kunt u betalen met iDeal, Paypal, Klarna achteraf betalen, Visa, Mastercard en Bancontact
Na een bestelling ontvang je altijd een e-mail met daarin je factuur. Je kan je facturen ook via Mijn account bekijken en downloaden
Contact
info@racin.store